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    • 문의 드립니다. NEW jj**** 2019-08-25

      ☎ 연락처 :01045075324

      ☞ 성함 :김경화

      ☞ 문의할 상품명 :주문건

      ☞ 주문번호 :

      ☞ 문의 내용 : 배송이 한달걸릴 거면 지금 그상품은 왜 자꾸 뜨는거죠?지금 주문해도 보름이상 걸리는데 그사실에 대해선 주문자에게 공지하나요?진짜 너무하네요.





      ◈ 자주 묻는 질문 ◈

      [상품 교환]

      1.상품교환기간
      - 제품 수령후 15일 이내 접수건은 교환이 가능합니다.
      - 단, 초기불량 시에는 1달이내에 가능합니다

      2.교환 배송비
      - 단순변심 교환일 경우 왕복 배송비 5,000원이 청구 됩니다.
      - 불량 교환의 경우 애슬리트에서 배송비를 부담 합니다.

      3. 교환방법
      - 문의 게시판에 교환을 원하시는 상품명과 사이즈,컬러를 상세하게 남겨주십시오.
      - 교환내용을 확인후 애슬리트에서 택배사 수거요청을 대신 진행해 드립니다.
      - 택배 수거후 제품확인 및 배송비 입금확인후 교환제품을 발송하여 드립니다.
      - 단순 변심교환의 경우 왕복 배송비 5,000원을 입금하여 주십시오.
      - 배송비 계좌 ☞ 농협 352-0230-2164-53 (예금주:고명섭)

      4.교환관련 중요사항
      - 모든 교환시에는 선수거 후 교환이 원칙 입니다.
      - 교환시에는 미착용, 미세탁, 제품택 미제거등 훼손이 없는 경우에 교환이 가능합니다.
      - 상품의 가치가 훼손된 경우에는 반품 및 교환이 불가능 합니다.(세탁, 수선, 향수등)
      - 직접 반송하시는 경우 구매자 성함, 연락처, 교환 및 반품 사유를 메모지에 적어
      택배봉투에 동봉하여 선불로 보내주시면 됩니다.
      (배송주소 : 경기도 구리시 금강로 6번길 47 애슬리트 CS팀)


      [환불 및 반품]

      1.상품 환불가능 기간
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      - 단, 초기불량 시에는 15일 이내에 가능합니다

      2.반품 배송비
      - 단순변심 반품일 경우 왕복 배송비 5,000원이 부가 됩니다.
      - 불량 또는 오배송 반품의 경우 애슬리트에서 배송비를 부담 합니다.
      - 부분 반품시에는 2,500원의 배송비가 부가 됩니다.
      - 단순 변심교환의 경우 왕복 배송비 5,000원을 입금하여 주십시오.
      - 배송비 선입금 시 문의게시판으로 입금 내용을(날짜, 성함) 남겨 주시기 바랍니다.
      - 배송비 계좌 ☞ 농협 352-0230-2164-53 (예금주:고명섭)

      3. 반품방법
      - 문의 게시판에 반품을 원하시는 상품명과 사이즈,컬러를 상세하게 남겨주십시오.
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      - 택배 수거후 제품확인 및 배송비 입금확인후 반품절차가 진행됩니다.

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      - 세트 상품의 경우 세트상품 전체 반품만 가능합니다(부분 교환은 가능)
      - 모든 환불은 초기 결제하셨던 방법으로 처리 됩니다 (예:카드결제시 카드 승인취소)
      - 반품시에는 미착용, 미세탁, 제품택 미제거등 훼손이 없는 경우에 반품이 가능합니다.
      - 상품의 가치가 훼손된 경우에는 반품 및 교환이 불가능 합니다.(세탁, 수선, 향수등)
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    • 문의 드립니다. NEW 67**** 2019-08-25

      ☎ 연락처 : 01089068148

      ☞ 성함 : 👺김시연

      ☞ 문의할 상품명 : 바름크롭탑 2장세트

      ☞ 주문번호 : 20190818-0000725

      ☞ 문의 내용 :
      상품주문 약 1주일이 지났는데 도대체 언제 배송출발하나요......?



      ◈ 자주 묻는 질문 ◈

      [상품 교환]

      1.상품교환기간
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      - 단, 초기불량 시에는 1달이내에 가능합니다

      2.교환 배송비
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      3. 교환방법
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      4.교환관련 중요사항
      - 모든 교환시에는 선수거 후 교환이 원칙 입니다.
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      - 상품의 가치가 훼손된 경우에는 반품 및 교환이 불가능 합니다.(세탁, 수선, 향수등)
      - 직접 반송하시는 경우 구매자 성함, 연락처, 교환 및 반품 사유를 메모지에 적어
      택배봉투에 동봉하여 선불로 보내주시면 됩니다.
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      [환불 및 반품]

      1.상품 환불가능 기간
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      - 불량 또는 오배송 반품의 경우 애슬리트에서 배송비를 부담 합니다.
      - 부분 반품시에는 2,500원의 배송비가 부가 됩니다.
      - 단순 변심교환의 경우 왕복 배송비 5,000원을 입금하여 주십시오.
      - 배송비 선입금 시 문의게시판으로 입금 내용을(날짜, 성함) 남겨 주시기 바랍니다.
      - 배송비 계좌 ☞ 농협 352-0230-2164-53 (예금주:고명섭)

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    • 문의 드립니다. NEW bo**** 2019-08-25

      ☎ 연락처 :010 8624 7774

      ☞ 성함 :진선지

      ☞ 문의할 상품명 :바른스포츠탑 화이트

      ☞ 주문번호 : 20190808-0000931

      ☞ 문의 내용 :
      8월 8일 주문한 스포츠브라 대체 언제 배송되는거에요???지연 연락도 없고 완전 엉망이네요
      사이즈 S에서 M으로 보내달라고 했어요.확인 바래요




      ◈ 자주 묻는 질문 ◈

      [상품 교환]

      1.상품교환기간
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    • 문의 드립니다. NEW 44**** 2019-08-25

      ☎ 연락처 : 010 2476 0508

      ☞ 성함 : 장명희

      ☞ 문의할 상품명 :

      ☞ 주문번호 :

      ☞ 문의 내용 : 배송이 너무 오래걸리네요. 지금 배송준비중인거 다 취소하고 싶어요. 반품한것도 반품 완료가 된건지 알고 싶은데 그런 정보도 확인하기가 쉽지 않고~ 주문.취소.확인이 너무 힘든 사이트네요. 문의 답변 접수됬다고 문자왔는데 제꺼 답변찾는것도 한참걸렸어요. 옷들은 예쁜데 시스템이 영 못쫒아오네요. 처리상황을 문자로 알려주시면 좋겠네요.




      ◈ 자주 묻는 질문 ◈

      [상품 교환]

      1.상품교환기간
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      2.교환 배송비
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      3. 교환방법
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      - 배송비 계좌 ☞ 농협 352-0230-2164-53 (예금주:고명섭)

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      [환불 및 반품]

      1.상품 환불가능 기간
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      3. 반품방법
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      [환불 및 반품]

      1.상품 환불가능 기간
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      2.반품 배송비
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